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Preços Dinâmicos: O Monopólio da Informação?
Gigantes da tecnologia podem estar manipulando preços com inteligência artificial para te cobrar mais caro 🤖💰
the horizon
June 23, 2024
Imagem: MANDEL NGAN—AFP VIA GETTY IMAGES
O uso de Big Data, inteligência artificial e o rastro digital que deixamos por todos os lados facilitaram muito a vida das empresas na hora de descobrir o que os consumidores querem e, principalmente, quanto estão dispostos a pagar. 🤑
Jonathan Kanter, o chefão da divisão antitruste do Departamento de Justiça dos EUA, deu um recado direto e reto para as empresas que estão de olho nessa brincadeira de preços dinâmicos. 🗣️
Para quem não sabe, estamos falando daquela prática de mudar os preços rapidinho, quase num piscar de olhos, dependendo do humor do mercado e da hora do dia 😜
🚨 Em entrevista ao New York Times, Kanter: "As empresas estão cada vez mais espertas em sugar cada centavo de lucro. Quanto mais elas sabem sobre você e o quanto você está disposto a pagar, mais elas vão te cobrar. Essa sondagem personalizada para definir preços pode ser a maior demonstração de poder de monopólio da história."
A rede de fast-food Wendy's anunciou testes com preços dinâmicos em seus novos cardápios digitais, mas a reação negativa foi tanta que a empresa voltou atrás, jurando de pés juntos que não era "preço dinâmico", mas sim "descontos" em horários de menor movimento. Sei... 🤔
Enquanto isso, o Walmart, gigante do varejo, está trocando as etiquetas de preço por telas digitais, prometendo agilidade na atualização dos valores. Mas a empresa garante que não vai aderir aos preços dinâmicos, mantendo seu compromisso com o "preço baixo todo dia". Será mesmo? 👀
Kanter também apontou o uso de inteligência artificial na hora de definir preços. Para ele, usar algoritmos para combinar preços é a mesma coisa que combinar preços em uma sala escura, só que muito mais fácil e difícil de pegar. 🤫
"Se a sua IA está definindo preços, você é o responsável. O uso de IA e algoritmos para definir preços é ainda mais preocupante, pois é muito mais fácil manipular o mercado dessa forma do que com gente reunida em uma sala esfumaçada", alertou Kanter. 🤖
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